Padel

Non. Pas d'affiliation, pas de contrat annuel : vous payez par réservation.

Vous voulez participer aux interclubs ou au Padel Tour ? Dans ce cas, il vous faut une affiliation Arenalista. En tant qu'Arenalista, vous profitez de quelques avantages supplémentaires et vous êtes assuré(e) contre les accidents au club.

• Téléchargez l'Arenal App dans l'App Store ou sur Google Play.
• Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et saisissez le code reçu par e-mail.
• Complétez vos données (la photo est facultative) et définissez vos préférences.
• Autorisez les notifications et choisissez votre club favori.

C'est fait ! Un compte se crée uniquement dans l'app, pas dans la Web App.

Toute personne ayant un compte Arenal App. En tant que réservant principal, vous pouvez avoir au maximum 2 réservations actives à la fois (3 en tant qu'Arenalista). Vous pouvez rejoindre la réservation de quelqu'un d'autre sans limite.

Jusqu'à 28 jours (4 semaines) à l'avance. Chaque jour à minuit, un nouveau jour s'ajoute au planning.

Généralement pour l'une de ces raisons :

• Vous avez déjà atteint le nombre maximum de réservations actives (2, ou 3 en tant qu'Arenalista).
• Un montant reste impayé sur votre compte, p. ex. d'une addition partagée.
• Le créneau vient d'être réservé par quelqu'un d'autre.

Toujours bloqué(e) ? Contactez votre club.

Invitez-les via l'app ou partagez votre réservation avec le bouton de partage. Les personnes qui acceptent l'invitation sont ajoutées à la réservation et peuvent payer leur part si vous avez coché « Partager l'addition ».

Pas de souci.

• Rejoignez la communauté WhatsApp de votre club : chaque jour, des joueurs y cherchent un quatrième.
• Rejoignez un match ouvert d'autres joueurs via WhatsApp.
• Créez vous-même un match ouvert et laissez d'autres joueurs vous rejoindre.
• Venez à l'un de nos événements : idéal pour rencontrer de nouveaux partenaires de jeu.

Ou réservez à deux un terrain single.

Les crédits sont un solde dans votre wallet de l'Arenal App : 1 crédit vaut 1 €. En achetant un pack de crédits à l'avance, vous recevez des crédits gratuits en plus. Plus le pack est grand, plus le bonus est important. Les packs actuels sont visibles dans l'app.

Acheter un pack n'est jamais obligatoire : vous pouvez aussi simplement payer par réservation.

• Cochez « Partager l'addition » lors de la réservation.
• Invitez vos partenaires via l'app ou en partageant votre réservation.
• Ils ont jusqu'à 2 heures après la fin de la réservation pour payer leur part.

Quelqu'un ne paie pas ? Le montant restant est alors prélevé sur la carte liée de la personne qui a réservé. Sans carte liée, votre compte est bloqué jusqu'au paiement du montant.

Oui, jusqu'à 8 heures avant le début. Seule la personne qui a réservé peut annuler, via l'app. Vous récupérez le montant total sous forme de solde dans votre wallet, quel que soit votre mode de paiement.

Vous annulez moins de 8 heures à l'avance ou ne venez pas ? Dans ce cas, il n'y a pas de remboursement.

Oui, jusqu'au début de la réservation. Dans l'app, touchez la croix à côté de votre nom. Ce que vous avez déjà payé revient dans votre wallet.

La personne qui a réservé ne peut jamais se retirer elle-même ; elle peut seulement annuler toute la réservation.

Le padel se joue à 2 contre 2, donc à 4. À deux (1 contre 1), c'est aussi possible, sur un terrain single à Antwerpen, Bree, Brugge, Hoogerheide, Kerkrade, Knokke, Lommel, Mechelen ou Waregem.

• Suivez Start2Padel ou un cours à l'unité à l'Arenal Academy : vous apprenez les bases et les règles en une seule séance.
• Louez une raquette sur place au Padel Kiosk, inutile d'acheter quoi que ce soit.
• Réservez ensuite un terrain avec des amis ou rejoignez un match ouvert dans l'app.

Rien de particulier : votre terrain est déjà payé. Allez directement à votre terrain et attendez sur les bancs que la réservation précédente soit terminée. L'éclairage s'allume automatiquement au début de votre réservation. Le matériel de location se retire au Padel Kiosk et s'y remet après le jeu.

Oui. Au Padel Kiosk du club, vous louez des raquettes et achetez des balles. Il fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 avec votre carte bancaire, donc aussi quand le bar est fermé. Après le jeu, remettez votre raquette de location dans le kiosque.

Après votre réservation, vous voyez dans l'app un code d'accès de 4 chiffres, suivi d'un dièse (#). Il fonctionne à partir de 15 minutes avant le début. Pour sortir, il suffit d'utiliser la poignée.

Oui aux deux. Le Padel Kiosk fonctionne 24 h/24 et 7 j/7, et l'éclairage du terrain est lié à votre réservation : il s'allume automatiquement.

Des chaussures de sport avec une semelle de padel ou de tennis (p. ex. semelle à chevrons) offrent le plus d'adhérence sur notre gazon synthétique. Les chaussures de running ou de fitness glissent vite.

[À COMPLÉTER : règle en cas de mauvais temps, p. ex. transfert vers un terrain intérieur si disponible / annulation gratuite / jeu à vos propres risques].

Oui, via l'Arenal Academy. Pour tous les niveaux, du débutant au joueur de compétition, pour les enfants comme pour les adultes. Vous avez le choix entre cours à l'unité, cartes de cours, cycles, Kidspadel, stages enfants et stages adultes. Réservation via l'Academy App.

Arenalista est l'affiliation pour ceux qui veulent jouer en compétition. Vous payez une cotisation annuelle, avec un tarif avantageux pour les jeunes. Vous recevez :

• l'affiliation à Tennis & Padel Vlaanderen (clubs néerlandais : KNLTB)
• une assurance accidents sportifs
• la participation aux interclubs et au Padel Tour, avec priorité à l'inscription
• 3 réservations actives en tant que réservant principal dans l'Arenal App (au lieu de 2)
• des réductions chez nos sponsors textiles

Souvent, votre mutuelle intervient aussi.

Les heures creuses sont les moments plus calmes : en journée en semaine, et tôt ou tard le week-end. Vous jouez alors moins cher. Les heures et prix exacts varient selon le club : vous les trouvez dans l'app au moment de réserver.

Oui. Dans nos clubs, vous jouez au padel à tarif réduit pendant les heures creuses en semaine, et au tarif heures creuses le week-end. Demandez votre tarif avantageux auprès de votre club, en présentant votre carte d'étudiant ou votre carte d'identité.

Oui, dans tous nos clubs. À partir de 65 ans, vous jouez à tarif réduit pendant les heures creuses. Demandez votre tarif avantageux auprès de votre club, en présentant une pièce d'identité valide.

À Bree, oui : avec un abonnement padel, tennis ou les deux, vous jouez à prix avantageux. Dans les autres clubs, nous fonctionnons sans abonnement et vous économisez grâce aux packs de crédits.

S'entraîner sans entraîneur est permis, aussi avec un panier de balles ou une machine à balles, mais uniquement avec l'accord d'un collaborateur du club. Seuls l'Arenal Academy ou le partenaire agréé sur place peuvent donner des cours : les entraîneurs externes ne sont pas autorisés.

En bref :

• Ne mangez pas et ne buvez pas sur les terrains pendant le jeu. Il est interdit de fumer dans nos bâtiments ainsi que sur et à côté des terrains.
• Jetez vos déchets (clips, tubes vides) à la poubelle. Aux Pays-Bas : les bouteilles consignées vont dans le bac de consigne.
• Pas de nuisances : pas d'insultes ni d'enceinte personnelle à plein volume.
• Séchez-vous les mains avec une serviette, pas sur le filet ou les vitres.
• Ne crachez pas et ne vous mouchez pas sur les terrains.
• Jouer torse nu n'est pas autorisé.
• N'entrez sur le terrain que lorsque la réservation précédente est terminée, et ne continuez pas à jouer après votre créneau sans prolonger votre réservation.
• Portez toujours la dragonne de votre raquette.
• Seuls l'Arenal Academy ou le partenaire agréé sur place peuvent donner des cours.

Le non-respect du règlement intérieur peut entraîner une interdiction d'accès au club.