Squash

Oui, à Hoogerheide. Vous réservez un court via l'Arenal App. Raquettes et balles se louent au bar pendant les heures d'ouverture de l'horeca.

• Téléchargez l'Arenal App dans l'App Store ou sur Google Play.
• Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et saisissez le code reçu par e-mail.
• Complétez vos données (la photo est facultative) et définissez vos préférences.
• Autorisez les notifications et choisissez votre club favori.

C'est fait ! Un compte se crée uniquement dans l'app, pas dans la Web App.

Toute personne ayant un compte Arenal App. En tant que réservant principal, vous pouvez avoir au maximum 2 réservations actives à la fois (3 en tant qu'Arenalista). Vous pouvez rejoindre la réservation de quelqu'un d'autre sans limite.

Jusqu'à 28 jours (4 semaines) à l'avance. Chaque jour à minuit, un nouveau jour s'ajoute au planning.

Généralement pour l'une de ces raisons :

• Vous avez déjà atteint le nombre maximum de réservations actives (2, ou 3 en tant qu'Arenalista).
• Un montant reste impayé sur votre compte, p. ex. d'une addition partagée.
• Le créneau vient d'être réservé par quelqu'un d'autre.

Toujours bloqué(e) ? Contactez votre club.

Invitez-les via l'app ou partagez votre réservation avec le bouton de partage. Les personnes qui acceptent l'invitation sont ajoutées à la réservation et peuvent payer leur part si vous avez coché « Partager l'addition ».

Les crédits sont un solde dans votre wallet de l'Arenal App : 1 crédit vaut 1 €. En achetant un pack de crédits à l'avance, vous recevez des crédits gratuits en plus. Plus le pack est grand, plus le bonus est important. Les packs actuels sont visibles dans l'app.

Acheter un pack n'est jamais obligatoire : vous pouvez aussi simplement payer par réservation.

• Cochez « Partager l'addition » lors de la réservation.
• Invitez vos partenaires via l'app ou en partageant votre réservation.
• Ils ont jusqu'à 2 heures après la fin de la réservation pour payer leur part.

Quelqu'un ne paie pas ? Le montant restant est alors prélevé sur la carte liée de la personne qui a réservé. Sans carte liée, votre compte est bloqué jusqu'au paiement du montant.

Oui, jusqu'à 8 heures avant le début. Seule la personne qui a réservé peut annuler, via l'app. Vous récupérez le montant total sous forme de solde dans votre wallet, quel que soit votre mode de paiement.

Vous annulez moins de 8 heures à l'avance ou ne venez pas ? Dans ce cas, il n'y a pas de remboursement.

Oui, jusqu'au début de la réservation. Dans l'app, touchez la croix à côté de votre nom. Ce que vous avez déjà payé revient dans votre wallet.

La personne qui a réservé ne peut jamais se retirer elle-même ; elle peut seulement annuler toute la réservation.